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  • Zuhören

    Hören Sie Ihrem Verhandlungspartner wirklich zu und lassen Sie sich nicht dazu hinreissen, bereits gedanklich aus dem Gesagten Rückschlüsse zu ziehen. Nur dann werden Sie die wichtigen Informationen wirklich aufnehmen und für sich nutzen können.
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  • Win-Win

    In schwierigen Verhandlungen gibt es kein Win-Win – so gerne viele das glauben wollen. In schwierigen Verhandlungen treffen grundlegend unterschiedliche Interessen aufeinander (Konflikt), beide Seiten können somit nicht zu hundert Prozent befriedigt werden. Und auch die «glorreiche Mitte» ist auch nur auf den ersten Blick ein Gewinn für beide Seiten.
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  • Verhandlungsziel

    Jede Verhandlung braucht ein klar definiertes Verhandlungsziel. Formulieren Sie dabei niemals Zielpunkte, sondern einen klar umrissenen Zielbereich. Der Vorteil: Sie bleiben zu jedem Zeitpunkt in der Verhandlung flexibel.
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  • Zuhören

    Hören Sie Ihrem Verhandlungspartner wirklich zu und lassen Sie sich nicht dazu hinreissen, bereits gedanklich aus dem Gesagten Rückschlüsse zu ziehen. Nur dann werden Sie die wichtigen Informationen wirklich aufnehmen und für sich nutzen können.
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  • ZOPA - Zone of Possible Agreement

    Die ZOPA – Zone of Possible Agreement – ist der Bereich einer möglichen Einigung, mithin der Verhandlungsspielraum.
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  • Zeit

    Zeit ist Geld und in einer Verhandlung ein sehr wichtiger Aspekt. Lassen Sie sich daher das Zeit-Thema nicht aus der Hand nehmen. Planen Sie die Zeit ideal ein und bestimmen Sie während der Verhandlung jederzeit, wie viel Zeit einem Thema gewidmet wird. Ein Verhandlungsführer ist der Zeitmanager, bis zur letzten Sekunde.
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  • Win-Win

    In schwierigen Verhandlungen gibt es kein Win-Win – so gerne viele das glauben wollen. In schwierigen Verhandlungen treffen grundlegend unterschiedliche Interessen aufeinander (Konflikt), beide Seiten können somit nicht zu hundert Prozent befriedigt werden. Und auch die «glorreiche Mitte» ist auch nur auf den ersten Blick ein Gewinn für beide Seiten.
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  • Körpersprache

    Achten Sie auf die Körpersprache Ihres Verhandlungspartners und legen Sie besonders Augenmerk auf die Veränderungen. Welche Aktionen Ihrerseits führen zu welcher körperlichen Reaktion auf Seiten Ihres Verhandlungspartners?
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  • Negotiator

    Der Negotiator ist die zentrale Anlaufstelle für Ihren Verhandlungspartner. Wenn der Negotiator die Verpflichtungen aus seiner Rolle nicht mehr erfüllen kann, muss er ausgetauscht werden.
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  • Verhandlungstypen

    Wissen ist Macht – in jeder Verhandlung. Je mehr Sie über Ihren Gegenüber wissen, desto besser. Erstellen Sie daher vor jeder Verhandlung ein Profil Ihres Verhandlungspartners.
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Programm 2019

2019 Programm (DE)

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